Vraag & Antwoord

Betalen                                                                                         

• Vooraf overmaken; Het verschuldigde bedrag maak je, binnen 7 dagen na bestelling, over onder vermelding van naam en factuurnummer. Wanneer de betaling ontvangen is wordt de bestelling naar jou verzonden. Bestellingen die niet binnen 7 dagen betaald zijn, komen te vervallen.

IBAN: NL56RABO0178097837         t.a.v. Passion4Sport 

• iDEAL; in onze webshop kun je direct betalen via iDEAL. In het bestelproces kies je voor jouw bank. Vervolgens wordt je naar een externe betaalprovider (Mollie) doorgestuurd waarin je binnen een veilige omgeving direct je betaling kunt voldoen. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, wordt de bestelling naar jou verzonden

Verzenden

Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling binnen 24 - 48 uur te leveren. Indien het leveren van jouw bestelling meer tijd in beslag neemt óf als een artikel voorlopig niet geleverd kan worden, zullen wij hierover contact met je opnemen.

Passion4Sport hanteert standaard verzend- en administratiekosten:  

• € 4,85 voor brievenbuspost
• € 7,65 voor pakketpost tot 10kg. 

De bestellingen worden altijd zorgvuldig verpakt waardoor de kans op beschadiging minimaal is.

Wij verzenden onze pakketten via PostNL. Zodra jouw bestelling door ons aan PostNL is overhandigd, krijg je per e-mail een bevestiging van ons. Een dag vóór de bezorging ontvang je van PostNL een Track & Trace-code waarmee je jouw bestelling en bezorging kunt volgen. 

Afhalen                                                                                                                                                                   

Een bestelling afhalen is mogelijk indien er iemand aanwezig is op onze locatie. Maak hiervoor telefonisch een afspraak via 06-44500665 óf info@passion4sport.nl.

Je bestelling nog niet online gedaan, maar toch producten afhalen? Dat kan! Wij begrijpen dat als je toevallig in de buurt bent, je graag direct je producten komt afhalen. Wij zullen dan zelf jouw bestelling in de webshop plaatsen, vanuit onze webshop ontvang je dan een factuur die binnen 7 dagen betaald moet worden.

Dit kan alleen op afspraak en is alleen mogelijk voor vaste klanten!

 Retourneren                                                                                                                             

Een beschadigd artikel bij jouw bestelling?                                                                                     

Neem contact met ons op via: info@passion4sport.nl Vermeld hierbij altijd je naam en factuurnummer. Bij voorkeur ook graag een foto van het beschadigde product meesturen. Wij zullen dit dan zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en kijken naar een passende oplossing.

Artikel niet naar verwachting of niet juist?                                                                                                 

Jammer, maar dit kan gebeuren.  Wanneer je jouw bestelling wilt retourneren, stuurt u altijd een e-mail naar: info@passion4sport.nl. In de e-mail vermeld je naam, factuurnummer, product en de reden van je retour. Vervolgens kun je (op eigen kosten) het product terugsturen naar onderstaand adres. Het retour dienen wij binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. Voeg bij voorkeur je factuur toe aan de retourzending en markeer duidelijk welke producten geretourneerd worden. Wij maken binnen 7 dagen, na het ontvangen van het retour, het aankoop bedrag van de geretourneerde producten over op jouw rekeningnummer.

Geretourneerde producten die beschadigd of gebruikt zijn kunnen wij niet meer vergoeden. 

Passion4Sport

Westerholtstraat 24 A

5961 BJ Horst